2. Ηλεκτρονική
διαχείριση ακινήτου
Αξιολόγηση διαμερίσματος & κοστολόγηση
Ο ιδιοκτήτης αναλαμβάνει: τον καθαρισμό του χώρου Αλλάζει τα κλινοσκεπάσματα, αναπληρώνει τα αναλώσιμα και ελέγχει τον χώρο του.
Η εταιρία μας προσφέρει:
Συμβουλές για βελτιστοποίηση προβολής ακινήτου
Φωτογράφιση
Καταχώριση & διαχείριση πλατφόρμας
Επικοινωνία επισκεπτών
Διαχείριση προβλημάτων
Δημιουργία οδηγού χρήσης οικίας
Ενημέρωση ιδιοκτήτη
Αξιολόγηση διαμερίσματος – κοστολόγηση: Συλλέγουμε όλα τα δεδομένα και στοιχεία της οικίας σας. Τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της, το ύφος, τον εξοπλισμό που διαθέτει. Ερευνούμε και καθορίζουμε σε συνεννόηση και με εσάς την τιμολογιακή πολιτική. Σας ενημερώσουμε για την κοστολόγηση των αντίστοιχων με την δική σας οικία όσο αφορά την τοποθεσία, τις υπηρεσίες που προσφέρετε και την κατάσταση του ακινήτου σας. Η τελική τιμή που θα καταχωρηθεί στην πλατφόρμα θα προκύπτει από την δική σας πρόταση.
Συμβουλές για βελτιστοποίηση προβολής ακινήτου: Είναι πολλές φορές που ένα ακίνητο χρειάζεται μικρές πινελιές για να αναδεχθεί χωρίς να χρήζει ανακαίνισης. Όπως η προσθήκη μικρών οικιακών συσκευών, ένα κάδρο σε ένα τοίχο, προσθήκη ανωστρώματος, προσθήκη καλωσορίσματος κλπ. Μετά την αξιολόγηση του ακινήτου, σας παραθέτουμε μια λίστα με μικρές κινήσεις βελτιστοποίησης.
Φωτογράφιση: Μια εικόνα, χίλιες λέξεις. Η καλή φωτογραφία είναι ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες μίας καταχώρησης. Αναλαμβάνουμε την φωτογράφιση του χώρου, βοηθώντας το στήσιμο για την καλύτερη απόδοση του χώρου. Στην παροχή φωτογράφισης υπάρχει η δυνατότητα με μια επιβάρυνση να έχετε ακόμη πιο πλήρη απεικόνιση, όπως νυχτερινές λήψεις, λήψη με μοντέλο, με drone κλπ. Θα σας γίνει αναλυτική παρουσίαση με εικόνες για το τι περιλαμβάνει το βασικό πακέτο.
Καταχώριση ακινήτου στην πλατφόρμα: Συντάσσουμε το κείμενο που περιγράφει αναλυτικά τα χαρακτηριστικά της οικίας σας. To κείμενο συμπεριλαμβάνει την περιγραφή της, οδηγίες για την χρήση της και τυχόν περιορισμούς, στοιχεία και τρόπους επικοινωνίας, αναλυτική περιγραφή της γειτονιάς τόσο όσον αφορά τα πρακτικά θέματα όπως πρόσβαση σε σούπερ μάρκετ αλλά και σημεία ενδιαφέροντος ιστορικής, φυσικής και τουριστικής αξίας, τρόπους πρόσβασης στην περιοχή και διαθέσιμες επιλογές μεταφοράς και συγκοινωνίας. H πλατφόρμα της Airbnb έχει πολλές πληροφορίες τις οποίες θα πρέπει να συζητήσουμε και να καταλήξουμε από κοινού, όπως τρόποι πληρωμής, έκδοση ΑΜΑ, πολιτικές ακύρωσης, έγκριση πελάτη κ.α
Διαχείριση πλατφόρμας: Διαχειριζόμαστε όλα τα θέματα της πλατφόρμας, καταχωρήσεις στο ημερολόγιο, μηνύματα με τους πελάτες σας, αξιολόγηση επισκεπτών, ενημέρωση αλλαγών, επικοινωνία αν προκύψει κάποιο πρόβλημα με την airbnb, αιτήματα φθορών και ότι άλλο πρόβλημα τυχόν προκύψει που χρήζει την χρήση της πλατφόρμας.
Επικοινωνία επισκεπτών: Από την πρώτη κιόλας επαφή έως την αναχώρηση τους, αναλαμβάνουμε να απαντάμε σε όλες τις ερωτήσεις τους, άμεσα. Η αμεσότητα επικοινωνίας αποτελεί έναν βασικό παράγοντα που καθορίζει την θέση της οικίας σας στις λίστες αναζήτησης, ενώ ταυτόχρονα μεγιστοποιεί την πιθανότητα επίτευξης κρατήσεων. Η ικανοποίηση του υποψήφιου επισκέπτη σας σε πρώτο επίπεδο μεταφράζεται σε αυξημένη πιθανότητα θετικών κριτικών μετά το πέρας της διαμονής τους στην οικία σας. Προσέχουμε ώστε σε όλα τα επίπεδα ο επισκέπτης σας να είναι ικανοποιημένος.
Διαχείριση προβλημάτων: Είναι σημαντικό ο πελάτης σας να μας νιώθει δίπλα του σε μία δύσκολη στιγμή στις διακοπές του. Η επικοινωνία μαζί μας δεν περιορίζεται σε απορίες λειτουργίας της οικίας αλλά επεκτείνεται σε όλες εκείνες τις ατυχίες που μπορεί να προκύψουν. Έσπασε το κλειδί στην κλειδαριά, υπήρξε κάποιος τραυματισμός, υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το ρεύμα, το νερό, μέσα πάντα σε λογικά πλαίσια, θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα που προέκυψε.
Δημιουργία οδηγού χρήσης οικίας: Δημιουργούμε ένα έντυπο σε 4 γλώσσες όπου αναγράφονται αναλυτικά και με φωτογραφίες όλοι οι κανόνες της οικίας σας. Το έντυπο αυτό περιλαμβάνει όλες τις χρήσιμες πληροφορίες κατά την διαμονή τους. (πχ κωδικός WIFI, κωδικός συναγερμού, πως ανοίγει ο καναπές, πως λειτουργεί το πλυντήριο, η καφετιέρα κλπ) Ένας σωστός οδηγός οικίας μειώνει σημαντικά την επικοινωνία με τον πελάτη σας και επιλύει από την γέννηση τους τυχόν απορίες.
Ενημέρωση ιδιοκτήτη: Ο ιδιοκτήτης με την εκμάθηση διαχείρισης της πλατφόρμας θα είναι σε θέση να ενημερώνεται μόνος τους για τις αφήξεις και αναχωρήσεις των επισκεπτών του ώστε να οργανώσει τον απαιτούμενο καθαρισμός. Η ομάδας μας από την μεριά της θα τον ενημερώνει από την μεριά της μέσω viber για τις αφήξεις και τις αναχωρήσεις στην οικία του.