3. Πλήρης διαχείριση
Ο ιδιοκτήτης δεν φέρει καμία υποχρέωση.
Η εταιρία μας προσφέρει:
Αξιολόγηση διαμερίσματος & κοστολόγηση
Καθαρισμός
Συμβουλές βελτιστοποίησης
Αλλαγή κλινοσκεπασμάτων
Φωτογράφιση
Οδηγός οικίας
Καταχώρηση & διαχείριση πλατφόρμας
Αναπλήρωση αναλώσιμων
Επικοινωνία επισκεπτών
Συντήρηση ακινήτου
Διαχείριση προβλημάτων
Ενημέρωση ιδιοκτήτη
Αξιολόγηση διαμερίσματος – κοστολόγηση: Συλλέγουμε όλα τα δεδομένα και στοιχεία της οικίας σας. Ερευνούμε και καθορίζουμε σε συνεννόηση και με εσάς την τιμολογιακή πολιτική. Σας ενημερώσουμε για την κοστολόγηση των αντίστοιχων με την δική σας οικία όσο αφορά την τοποθεσία, τις υπηρεσίες που προσφέρετε και την κατάσταση του ακινήτου σας.
Συμβουλές για βελτιστοποίηση προβολής ακινήτου: Είναι πολλές φορές που ένα ακίνητο χρειάζεται μικρές πινελιές για να αναδεχθεί χωρίς να χρήζει ανακαίνισης. Όπως η προσθήκη μικρών οικιακών συσκευών, ένα κάδρο σε ένα τοίχο, προσθήκη ανωστρώματος, προσθήκη καλωσορίσματος κλπ. Μετά την αξιολόγηση του ακινήτου, σας παραθέτουμε μια λίστα με μικρές κινήσεις βελτιστοποίησης.
Φωτογράφιση: Μια εικόνα, χίλιες λέξεις. Η καλή φωτογραφία είναι ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες μίας καταχώρησης. Αναλαμβάνουμε την φωτογράφιση του χώρου, βοηθώντας το στήσιμο για την καλύτερη απόδοση του χώρου. Στην παροχή φωτογράφισης υπάρχει η δυνατότητα με μια επιβάρυνση να έχετε ακόμη πιο πλήρη απεικόνιση, όπως νυχτερινές λήψεις, λήψη με μοντέλο, με drone κλπ. Θα σας γίνει αναλυτική παρουσίαση με εικόνες για το τι περιλαμβάνει το βασικό πακέτο.
Καταχώριση & διαχείριση πλατφόρμας: Συντάσσουμε το κείμενο που περιγράφει αναλυτικά την οικίας σας. To κείμενο συμπεριλαμβάνει την περιγραφή της, οδηγίες για την χρήση της, στοιχεία και τρόπους επικοινωνίας, αναλυτική περιγραφή της γειτονιάς τόσο όσον αφορά τα πρακτικά θέματα όπως πρόσβαση σε σούπερ μάρκετ αλλά και σημεία ενδιαφέροντος, τρόπους πρόσβασης στην περιοχή και διαθέσιμες επιλογές μεταφοράς και συγκοινωνίας. H πλατφόρμα της Airbnb έχει πολλές πληροφορίες τις οποίες θα πρέπει να συζητήσουμε και να καταλήξουμε από κοινού.
Διαχειριζόμαστε όλα τα θέματα της πλατφόρμας, καταχωρήσεις στο ημερολόγιο, μηνύματα με τους πελάτες σας, αξιολόγηση επισκεπτών, ενημέρωση αλλαγών, επικοινωνία αν προκύψει κάποιο πρόβλημα με την airbnb, αιτήματα φθορών και ότι άλλο πρόβλημα τυχόν προκύψει που χρήζει την χρήση της πλατφόρμας.
Επικοινωνία επισκεπτών: Από την πρώτη κιόλας επαφή έως την αναχώρηση τους, αναλαμβάνουμε να απαντάμε σε όλες τις ερωτήσεις τους, άμεσα. Η αμεσότητα επικοινωνίας αποτελεί έναν βασικό παράγοντα που καθορίζει την θέση της οικίας σας στις λίστες αναζήτησης, ενώ ταυτόχρονα μεγιστοποιεί την πιθανότητα επίτευξης κρατήσεων. Προσέχουμε ώστε σε όλα τα επίπεδα ο επισκέπτης σας να είναι ικανοποιημένος.
Διαχείριση προβλημάτων: Είναι σημαντικό ο πελάτης σας να μας νιώθει δίπλα του σε μία δύσκολη στιγμή στις διακοπές του. Η επικοινωνία μαζί μας δεν περιορίζεται σε απορίες λειτουργίας της οικίας σας αλλά επεκτείνεται σε όλες τις άτυχες εκείνες αναποδιές. Έσπασε το κλειδί στην κλειδαριά; υπήρξε κάποιος τραυματισμός; Μέσα πάντα σε λογικά πλαίσια και σε συνεργασία με το δίκτυο συνεργατών μας θα προσπαθούμε νa επιλύσουμε το πρόβλημα που προέκυψε.
Συντήρηση ακινήτου: Από την αλλαγή ενός λαμπτήρα, την αλλαγή μιας βρύσης ή μιας καμένης ασφάλειας στον πίνακα αναλάβουμε τις βασικές εργασίες συντήρησης του ακινήτου και θα είμαστε σε ετοιμότητα καθ' όλη τη διάρκεια της διαμονής του επισκέπτη σας. Είναι σημαντικό να τονίσουμε ότι αναλαμβάνουμε να επιδιορθώσουμε άμεσα όλες τις βλάβες που προκύπτουν από την χρήση του επισκέπτη σας, η συντήρηση ακινήτου δεν αναφέρεται σε βλάβες δομικές όπως για παράδειγμα προβλήματα μόνωσης ή διάβρωση οπλισμού. Το κόστος επιβαρύνει τον ιδιοκτήτη και οι εργασίες προχωράνε μετά από γραπτή έγκριση του.
Δημιουργία οδηγού χρήσης οικίας: Δημιουργούμε ένα έντυπο σε 4 γλώσσες όπου αναγράφονται αναλυτικά και με φωτογραφίες όλοι οι κανόνες της οικίας σας. Το έντυπο αυτό περιλαμβάνει όλες τις χρήσιμες πληροφορίες κατά την διαμονή τους. (πχ κωδικός WIFI, κωδικός συναγερμού, πως ανοίγει ο καναπές, πως λειτουργεί το πλυντήριο, η καφετιέρα κλπ) Ένας σωστός οδηγός οικίας μειώνει σημαντικά την επικοινωνία με τον πελάτη σας και επιλύει από την γέννηση τους τυχόν απορίες.
Καθαρισμός χώρου: Προσφέρουμε επαγγελματική καθαριότητα με την ομάδα των οικονόμων μας με πολυετή εμπειρία σε ξενοδοχεία και ακίνητα βραχυπρόθεσμης ενοικίασης. Εγγυούμαστε ένα άψογα καθαρό μέρος, κάθε φορά.
Αναπλήρωση αναλώσιμων: Το σπίτι σας πρέπει να είναι εξοπλισμένο με σαπούνια, σαμπουάν, αφρόλουτρα αλλά και χαρτιά υγείας, είδη καθαρισμού, επίσης οφείλετε να προσφέρετε βασικά είδη διατροφής όπως καφέ και ζάχαρη. Εμείς σας εξασφαλίζουμε να είναι πάντα η οικία σας εξοπλισμένη με όλα τα αναγκαία δίχως να χρειαστεί να ανησυχείτε για την αναπλήρωσή τους. Μαζί θα καταλήξουμε στην κατάλληλη σειρά για εσάς μέσα από προτάσεις μας.
Αλλαγή κλινοσκεπασμάτων: Καθαρές κουβέρτες, ανατομικά μαξιλάρια, πεντακάθαρα σεντόνια και μαλακές πετσέτες είναι το μέλημα κάθε επισκέπτη. Παραδίδουμε πεντακάθαρα κλινοσκεπάσματα επιπέδου πεντάστερου ξενοδοχείου, για κάθε πελάτη σας, ώστε να μπορούν να κοιμούνται ποιοτικά. Θα είμαστε δίπλα σας στην αρχή για να σας δώσουμε την λίστα προϊόντων που πρέπει να προσφέρετε ανά πελάτη καθώς και να σας προτείνουμε συνεργάτες μας για την προμήθεια τους.
